情人節專輯•獻上真情
凱絡媒體週報 提供 2006/2/14
前言：適逢西洋情人節，在本期的週報中，我們藉由情人節商品—鮮花、巧克力、燭光餐、黃金珠寶(金銀飾品) 及情人夜住宿五大主題商品，來看情人節甜蜜的一天。針對情人節商品的市場行銷作趨勢觀察，另從中分析情人節主要商品的媒體投資及其運用情形，做一案例分享與探討。
情人節送禮的消費族群：情人節會送禮之消費族群主要集中在年輕族群15-29歲，其中以20-24歲年齡層更明顯。
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※資料來源：ACNielsen MI+Life Index 2005年(4-9)月
花之物語表情意
網路花店的興起：在情人節裡，一般而言最常見的表達情意方式便是送給對方一束具有寓意(例如：花語與朵數涵意等)的花束，伴隨著科技與行銷方式的演進，準備這樣的一份花禮，除了前往有店面通路的花店選購外，尚可透過網路提前預約並做獨家創意式的搭配(客製化服務)。因此，不論實體花店紛紛架設網路花店或是既有網路花店，都站在「便利消費者」的前題下(例如：網路即時通訊的溝通服務、24小時網路預購、配送與多種付款方式等) 努力經營。並且採取多樣的宣傳方式，以達成「擴充訂單來源」目的。
情人節花束的宣傳方式：
特價專案、紅利集點：999朵情人玫瑰專案或消費集點的好禮兌換活動。
異業結盟：情人節買玫瑰送保險套或與百貨公司等通路配合訂購的服務。
新聞議題：炒作應景花卉、結合年節吉祥物或黃金玫瑰等新聞議題。
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※圖片來源：花道家網路花店、台灣區花店協會、Yahoo！奇摩購物、東森新聞網
品巧克力甜心頭
濃情巧克力：對情人節來說，巧克力的甜蜜溫馨就如戀人們心中的濃情蜜意，情人節將近，各商家推出各式各樣為戀人們設計的巧克力禮盒，運用甜意傳達濃情，企圖溶化愛人們的心。
情人節巧克力行銷宣傳：針對情人節巧克力市場行銷，可區分為二部份：
Above the line 行銷：
近幾年來，針對情人節期間宣傳之巧克力商品廣告有逐漸減少趨勢，巧克力廣告主投資漸趨保守。在情人節巧克力市場持續媒體投入之廣告主，首推金莎巧克力。由金莎廣告行銷模式分析來看：金莎由原來的情人節商品訴求心型包裝禮盒 ，運用廣告畫面傳達並提升商品附加價值，如商品獨特的造型結合高雅的包裝轉變巧克力花束，到近期利用商品包裝紙設計成金色玫瑰花。別出新心裁的廣告及花束行銷策略，不僅打動情人的心，更增加巧克力商品價值。
Below the line 行銷：
針對非使用大眾媒體宣傳之巧克力專櫃（如百貨公司及飯店），通常採取下列行銷方式，吸引消費者注目：
1. 專櫃展示：巧克力商品質感，強調商品外型、風味及新鮮度。
2. 面對面行銷：以店員直接予客戶介紹商品特色，增加購買行動力。
3. 精美包裝：強化商品力，增加商品附加價值。
4. 口語傳播：利用消費者口語傳播，建立品牌知名度，進而指名購買。
5. DM發送：各大百貨公司幾乎每年皆會舉辦情人節活動並配合DM發送，宣傳情人節巧克力商品。 |
