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特殊造型馬克杯

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填寫線上訂購單
Q1.線上訂購單是不是很麻煩? 要如何填寫?
Q2.如果填寫線上訂購單無法送出資料訂購怎麼辦?
Q3.請問卡片的字數有沒有限制?
Q4.為什麼我要訂同一個商品二個,線上訂購卻不行讓我下單呢?
預定天數與送件時間
Q5.預定天數的計算方式?
Q6.我可否選擇在星期假日遞送商品?
Q7.對於網站上有指定天數預訂的商品，可以提前送達嗎?
線上購物流程
Q8.線上購物流程有哪些步驟?
Q9.我要如何快速選擇商品?
Q10.我有不同的商品要送到同一個收件地址，我可以下在同一張訂單嗎？

Q1.線上訂購單是不是很麻煩? 要如何填寫?

線上訂購系統是很方便安全有效率的系統，很多資料欄位是用勾選方式，盡量省卻顧客輸入資料的時間。

※表單分為訂購人資料（若是會員則免填），收件人資料，卡片資料和付款資料。

加入會員日後再訂購可自動代入會員的資料訂購更快速喔!

由此進→加入會員

Q2.如果填寫線上訂購單無法送出資料訂購怎麼辦?

您改用首頁下載的傳真訂購單填寫，填寫完畢後將訂購單傳真至(02)8667-2956或email至客服信箱service@uniqdj.com，將有專人替您完成訂購。

如假日傳真需下一個上班日才會作業喔~

Q3.請問卡片的字數有沒有限制?

字數沒有限制，但由於卡片格式不大，因此希望您能設定在50個字數以內，以避免過小，不易辨識等問題。

Q4.為什麼我要訂同一個商品二個,線上訂購卻不行讓我下單呢?

因為怕訂購人不小心重覆訂購了商品，所以我們將訂購系統設定為，同一天同一商品同一收件人不能訂二次，若您真的要訂購二件可以訂購單上的數量直接選二個，客製內容在註明在訂單備註中，或在第二張訂單中加入訂購人姓名後面加入數字1即可。

Q5.預定天數的計算方式?

需要預訂的產品有標示【限n天前】例如: 限4天前；若今日是11/23則最早可送的日期是11/27。

若訂購時已過PM2:00後要再加 1天；即11/28。

Q6.我可否選擇在星期假日遞送商品?

可以。每樣商品都有預訂工作天數，訂購時預訂工作天數之後的日期皆可選擇(包含假日)，但我們是以收到款項後開始起算工作天數(例假日不列入計算)唷~所以請於送件日往回推工作天數即為最終繳費日，若超過時間則送件日會往後順延；ex.星期四下午兩點前訂購工作天數兩天的商品，送件日選擇星期日，則繳費日最晚需於星期四當天完成款項，才來得及出貨喔!

Q7.對於網站上有指定天數預訂的商品，可以提前送達嗎?

A：若不是很急的訂單，建議可改選其他預購天數較少，可以符合送件日期的產品。若是急單，請您來電確認目前訂單排期，部分產品我們可以特別為您提早1-2天。

※做法：

1.先直接網路訂購，把（送件日期）往後調整幾天*避開系統日期限制*

2.在最後的（交辦事項）註明正確的送件日期

3.完成訂購後，請來電（02-8667-2955）告知客服您的{訂單編號}

4.由客服人員更改訂單日期，您將於電子郵件中收到＜修改訂單通知＞

Q8.線上購物流程有哪些步驟?

選擇商品後,按{線上訂購}
購物流程很簡單也很安全：
1. {購物車}：從各種商品目錄選取合意的產品並加入購物車。
2. {填寫訂購資料}：填寫 a.訂購人資料 b.收件人資料/日期/時段 c.卡片留言 d.付款資料
3. {閱讀訂購需知}：明瞭產品規格大小、配送條件及服務細節。
4. {確認訂單後完成}：若用信用卡付款，會立即向銀行作線上授權；若授權失敗，就會顯示【訂購不成功:授權失敗】訊息。

Q9.我要如何快速選擇商品?

您可點選網頁上方的各種產品館「大分類」和列在「左邊選單分類」，從商品目錄網頁中點選合適的商品，進入商品頁，了解商品明細後，即可進行線上訂購。
※ 網頁上方有提供｛商品速查｝的搜尋功能，可依照您選擇的條件，快速列出符合您需要的商品。

Q10.我有不同的商品要送到同一個收件地址，我可以下在同一張訂單嗎？

由於不同商品視為不同出貨部門出貨，故需下兩個訂單喔!〈購物車商品除外〉

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